BIOINGENIERÍA
SERVICIO Y SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO
Macrosearch conoce, sabe y entiende que el soporte y servicio post venta, es hoy en día su más valioso activo, no solo tenemos responsabilidad con nuestros clientes usuarios, si no con los pacientes que son los directos beneficiarios de los resultados del uso de nuestra tecnología
Por esta razón contamos con un grupo de bioingeniería especializado y entrenado en cada una de las firmas que representamos, así como su debida certificación ante el Invima, para brindar el mejor servicio.
Nuestro servicio es integral y ofrecemos:
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Instalación y capacitación continua de nuestra tecnología.
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Servicio de mantenimiento preventivo durante el tiempo de garantía.
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Servicio de mantenimiento correctivo durante el tiempo de la garantía.
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Contratos anuales de mantenimiento preventivo post garantía.
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Servicio de atención presencial y telefónico.
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Colaboramos en la planificación de sus proyectos junto con nuestro lideres comerciales para satisfacer sus necesidades.
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Venta directa de repuestos originales.
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Verificación y diagnóstico de equipos fuera de garantía.
